Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Ciro Ristorante — SAS au capital de 2 000 €
20 rue de Madrid, 38070 Saint-Quentin-Fallavier
SIRET : 379 042 260 000 57 — RCS Vienne 993 876 119
Représentée par M. Florent Ciroli
Email : ciro-ristorante@outlook.fr
Téléphone : 04 74 95 53 79

2. Données collectées

Formulaire de réservation

Lorsque vous effectuez une demande de réservation via notre site, nous collectons :

• Votre nom et prénom
• Votre numéro de téléphone
• La date, l'heure et le nombre de personnes souhaités
• Vos éventuels commentaires ou demandes particulières

Ces données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande de réservation et vous contacter si nécessaire.

Données de navigation

Notre site n'utilise aucun outil d'analyse comportementale (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire). Seul un cookie tiers fonctionnel peut être déposé via la carte Google Maps si vous y consentez (voir section 8).

3. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués sur ce site reposent sur :

• L'exécution d'un contrat (ou mesures précontractuelles) : traitement de votre demande de réservation
• Notre intérêt légitime : répondre à vos messages et assurer le bon fonctionnement du site

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement :

• Données de réservation : conservées jusqu'à 3 ans après la date de la réservation, à des fins légitimes (gestion de la clientèle habituée, prévention des no-show), puis supprimées

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe de Ciro Ristorante. Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Le site est hébergé par Netlify, Inc. (États-Unis), qui peut techniquement accéder aux données transitant par son infrastructure, dans le cadre de son rôle d'hébergeur. Netlify met à disposition un Data Processing Agreement (DPA) conforme au RGPD encadrant le transfert des données hors UE.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit à la limitation : demander la suspension d'un traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ciro-ristorante@outlook.fr

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est servi exclusivement en HTTPS.

8. Cookies et services tiers

Ce site n'utilise ni cookie de traçage publicitaire, ni mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de pixel Meta).

Google Maps

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• CONSENT : état de consentement Google (durée : ~2 ans)
• Autres cookies techniques liés au fonctionnement de la carte (SOCS, AEC, etc.)

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Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur « Personnaliser » dans le bandeau cookies, ou en effaçant les cookies de votre navigateur.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.